1. 회원인 경우

  - 회원인 경우에는 로그인 하셔서 주문/배송조회를 클릭하시면 회원가입 후 최근까지 주문한 내역을 보실 수 있습니다.

2. 비회원인 경우

  - 매번 주문시마다 주문번호를 메모 해 두시거나 주문서를 프린프 해 두셔야 확인이 가능합니다.

  - 주문/배송조회 클릭 후 주문번호와 이름을 입력하시면 해당 주문내역을 확인 하실 수 있습니다.

감사합니다.

가능합니다.

상품상세설명에서 바로구매 버튼을 클릭하면 로그인 페이지가 나오는데 비회원으로 구매하기 클릭하셔서 주문 진행 하시면 됩니다.

비회원 주문시 주문/배송조회는 주문번호를 아셔야 하기 때문에 주문번호는 메모를 하시거나 주문서를 프린트 하셔서 보관하시면 좋습니다.

감사합니다.

네 일부만 취소 가능합니다.

1. 상품발송 전

물론 상품 발송전에 해 주셔야 되구요

주문서에서 취소를 원하는 상품의 클레임 버튼을 클릭해 취소요청 하시면 확인 즉시 취소해 드립니다.

2. 상품발송 후

상품발송 후에는 취소가 불가능합니다. 상품 수령 후 교환/환불 게시판을 통해 취소요청을 하시고 주문서의 클레임 버튼을 클릭해 취소해 주셔야 합니다.

이 경우에는 반품비용은 고객님께서 지불해 주셔야 합니다.

감사합니다.

1. 회원인 경우

  - 로그인 하신 후 우측상단에 있는 주문/배송조회 클릭하시면 주문내역을 확인 하실 수 있습니다.

  -

2. 비회원인 경우

  - 우측상단 주문/배송조회 클릭 후 주문번호와 이름을 입력하시면 주문내역을 확인하실 수 있습니다.(주문번호는 주문시에 고객님께서 입력하신 이메일 주소로 발송됩니다.)

※ 주문번호 입력방법 

    0043_09031512345678 이와 같이 입력하셔야 합니다.  

    0043 다음의 "_"(언더바)를 반드시 입력하셔야 조회가 가능합니다.

3. 주문번호를 모를 경우

  - 게시판에 배송조회 요청을 해주시면 배송현황을 확인해 알려 드리며,

  - 마찬가지로 게시판에 주문번호(비밀글로 남겨주세요) 요청을 해 주시면 확인해 알려 드립니다.

감사합니다.

네, 물론 가능합니다.

고객지원센터(02-6052-5365)로 전화 주셔서 주문해 주시면 됩니다.

전화주문의 경우에 결제수단은 무통장입금으로만 해 주셔야 합니다.

카드결제는 고객정보보호 및 안전한 카드사용을 위해 인터넷 주문을 이용해 주셔야 합니다.

감사합니다.

주문 취소는 가능합니다.

1. 상품 발송전

  - 로그인 하셔서 주문내역을 확인하시고 클레임 버튼을 클릭해 주문취소 요청을 하시거나

  - 반품/교환게시판(주문취소)에 주문취소 요청을 하시면 됩니다.

  - 확인 즉시 주문취소를 해 드리고 결제대금은 환불을 해 드립니다.

  - 카드결제는 카드취소를 해드리고 무통장입금의 경우 환불계좌를 알려 주시면 송금해 드립니다.

2. 상품 발송후

  - 주문취소가 불가능합니다.

  - 제품을 받으신 후 환불로 진행을 해 주셔야 합니다.

  - 교환/환불 게시판에 환불요청을 해 주세요.

  - 확인 즉시 반품접수를 해 드리고 상품확인 후 환불을 해 드립니다.

  - 이와 같은 경우에는 왕복 배송비를 고객님께서 지불해 주셔야 합니다.

감사합니다.

배송지 수정은 상품발송전에만 가능합니다.

상품발송 후에는 배송지 수정이 불가합니다.

발송전이라면 게시판이나 전화를 통해 배송지를 알려주시면 수정하여 발송해 드리고 있습니다.

그리고 발송 후 배송지가 바껴 수취 불가하여 반송되는 경우에는 고객님께서 왕복배송비를 지불해 주셔야 하기 때문에 배송지 수정은 발송전에 반드시 하시기 바랍니다.